Prečo teraz
Za posledné mesiace sa AI posunula viac ako za roky predtým
AI už robí, nielen radí
Z chatu sú dnes agenti, ktorí pracujú priamo v Outlooku, Exceli a na webe. Čo bol pred rokom projekt na mesiace, je dnes práca na dni.
Do Vianoc zostáva 11 týždňov
Čo sa nasadí v novembri, pracuje pre vás celú sezónu. Vianočný týždeň je pre e-shop najsilnejší v roku.
Malé kroky, merateľný výsledok
Žiadny veľký projekt vopred. Začíname jedným dňom a ďalej idete len s tým, čo dáva zmysel a má jasnú návratnosť.
Krok 1
Jednodňový AI workshop
Žiadne slajdy o budúcnosti. Pracujeme naživo na úlohách, ktoré vás dnes stoja najviac času.
AI štart pre vedenie a tím
Pre Ivana a 2–5 ľudí z marketingu, prevádzky a administratívy
Týždeň pred
- 30-min hovor s Ivanom: ciele na sezónu a čo chce ukázať predstavenstvu
- Krátke zadanie pre účastníkov (nižšie)
- Moja príprava: externá kontrola rýchlosti a bezpečnosti webu, ukážky na vašich podkladoch
Na workshope
- Čo sa v AI zmenilo — ukážky naživo 30 min
- Osobná produktivita: e-maily, reporty, prezentácia pre predstavenstvo v HTML 90 min
- Investície s najlepším ROI (príloha): kto u vás čo robí a čo od neho požadovať 45 min
- Tím: AI agenti pre marketing, prevádzku a back office na ich úlohách, vrátane pravidiel pre prácu s osobnými údajmi 90 min
- Akčný plán: čo, kto, dokedy, aký prínos 30 min
Po workshope
- Akčný plán a zadania pre vašich ľudí (úloha, vlastník, termín, prínos) do 3 pracovných dní
- 14 dní podpory e-mailom a telefonicky
- Návod, ako pokračovať samostatne
Zadanie vopred
Čo si pripravíte (cca 30 minút na osobu)
Nič nemusí byť upravené. Čím reálnejšie podklady, tým viac z dňa vytiahneme.
- Každý účastník: 3 opakované úlohy, ktoré ho najviac otravujú, a odhad, koľko hodín týždenne mu zaberú.
- Každý účastník: 1 reálny dokument, ktorý pravidelne robí — report pre predstavenstvo, dochádzkový Excel, objednávka, cenník, príspevok na sociálne siete.
- Ivan: 3 veci, ktoré chce do konca sezóny ukázať predstavenstvu a akcionárovi.
- Web: kontakt na správcu webu a e-shopu; ak existuje, prístup na čítanie do Google Analytics a Search Console.
- Technika: notebook s Outlookom a Excelom, miestnosť s projektorom a Wi-Fi.
Po workshope · voliteľné
Ako pokračovať
Rozhodujete až po workshope. Pomôžem na začiatku a naučím tím pracovať samostatne — cieľom je, aby ste ma po 1–2 mesiacoch nepotrebovali.
Nastavenie AI agentov
Nastavím AI agentov pre Ivana a 2 kľúčových ľudí na ich reálne úlohy — reporty a prezentácie pre predstavenstvo, kampane a preklady pre marketing, objednávky a prehľady pre back office. Vrátane 3 šablón a 2 × 2 h koučingu. Hotové do 30. 11.
AI nástroje sa licencujú na osobu, priamo u ich dodávateľa.
Mesačné zaškolenie tímu
8 hodín mesačne: školenie ľudí na ich AI agentoch, doladenie agentov podľa praxe a mesačná kontrola, či investície z prílohy idú podľa plánu (jednostranová ROI tabuľa).
O každom ďalšom mesiaci rozhodujete zvlášť.
Harmonogram
Všetko hotové pred sezónou
Ako pracujem
Princípy spolupráce
- Pracujeme na vašich reálnych úlohách a dokumentoch, nie na ukážkových príkladoch.
- Najprv meriame, potom sľubujeme: úsporu času potvrdím číslom až po workshope.
- Cieľom je samostatnosť: po 1–2 mesiacoch to tím zvládne bez mňa.
- Bezpečnosť kontrolujem len zvonku, bez zásahu do vašich systémov. Aktívne testy iba s písomným súhlasom.
- Vaše dáta používam len na túto spoluprácu; citlivé údaje (mzdy, osobné údaje) do AI nástrojov bez firemnej licencie nevkladáme.
- Investície z prílohy realizujú vaši ľudia a dodávatelia; ja pomáham zadaním a kontrolou.
Ďalší krok: termín workshopu
Stačí e-mail alebo SMS s dvoma termínmi v druhej polovici októbra.
Príloha
Investície s najlepším ROI — zadanie pre vašich ľudí
Tieto veci nerealizujem ja — robia ich vaši ľudia a dodávatelia, s pomocou AI agentov. Pri každej je, čo od koho požadovať, dokedy a ako to merať. Návratnosť je prepočítaná na vaše reálne tržby e-shopu za rok 2024.
| Investícia | ROI za 3 roky | Návratnosť | Kto u vás | Čo požadovať | Ako merať |
|---|---|---|---|---|---|
| 0 · Bezpečnosť e-shopuCloudflare pred web a e-shop; ochrana tržieb v najsilnejších dňoch sezóny | — | pri 1. zabránenom výpadku | Správca webu | Web aj e-shop za Cloudflare (e-shop po dohode s prevádzkovateľom), bezpečnostné hlavičky, záloha webu, dvojfaktorové prihlásenie do administrácie. Do 15. 11. | Web za Cloudflare; hodnotenie A na securityheaders.com |
| 1 · Rýchly web a SEONajvyššia návratnosť zo všetkých investícií do webu | ~1 010 % | ~3 mes. | Správca webu / dodávateľ | Hlavná stránka sa na mobile načíta pod 2,5 s; cenník denných skipasov ako text, nie obrázok; cookie lišta v EN preložená. Do 30. 11. | Google PageSpeed (mobil), konverzia e-shopu |
| 2 · Školy a skupiny: dopyt onlineŠkoly si lyžiarske kurzy objednávajú práve teraz | ~710 % | ~2 mes. | Obchod s AI agentom + správca webu | Formulár na dopyt pre školy a skupiny na stránke lyžiarskych kurzov; ponuka odíde do 1 hodiny podľa šablóny; starú stránku „Lyžiarske kurzy 2022/23“ presmerovať. Do 31. 10. | Počet dopytov, čas odpovede, podiel potvrdených kurzov |
| 3 · Preklad do PL, CZ, HUNový trh bez nového webu | ~630 % | ~1 mes. | Marketing s AI + správca webu | Preklad cez AI, korektúra rodeným hovorcom; najprv PL, potom CZ a HU. Web už má prekladový modul WPML. PL do 15. 12. | Tržby od zahraničných hostí (GA4, e-shop) |
| 4 · Recenzie a profil na GoogleLacné a viditeľné hneď | ~430 % | ~3 mes. | Marketing s AI agentom | Aktuálne fotky, otváracie hodiny a stav strediska v Google profile; odpoveď na každú recenziu do 48 hodín; mesačne 5 najčastejších sťažností s návrhom riešenia. Do 15. 11. | Hodnotenie na Google, počet recenzií, podiel zodpovedaných |
Neskôr: balíčky skipas + ubytovanie (ROI ~190 %), redizajn webu (~165 %, až po bodoch 1–3), nové foto a video (~73 %). Teraz neodporúčam: interaktívnu mapu, mobilnú aplikáciu ani 360° kameru — návratnosť je záporná.
ROI za 3 roky = dodatočné tržby po marži a prevádzkových nákladoch voči celkovým nákladom za 3 roky. Rýchlosť webu zmeriam pred workshopom; podiel zahraničných hostí a cenu denného skipasu overíme na workshope.